TERA COFFEE and ROASTER
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特定商取引法表示(返品など)

特定商取引に関する法律に基づく表示(返品など)

  • 販売業者:テラコーヒー株式会社
  • 運営統括責任者: 寺嶋 典孝
  • 所在地:〒221-0065 神奈川県横浜市神奈川区白楽129番地
  • 電話番号:045-309-8686
  • E-mail:shop@teracoffee.jp
  • 商品代金以外の必要料金:
    • 送料(1回のお買物において、コーヒー豆を800g以上お買い上げの場合無料)
    • 銀行振込でご購入の際の振込手数料
    • 郵便振替でご購入の際の払込手数料
    • 代金引換でご購入の際の代引手数料
      1万円未満:330円
      1万円以上〜3万円未満:440円
      3万円以上〜10万円未満:660円
      10万円以上〜30万円まで:1,100円
    • コンビニ決済(前払い)でご購入の際の決済手数料:198円
    • 後払いでご購入の際の決済手数料:209円
  • 送料(クロネコヤマト)
    1回のお買物において、コーヒー豆を800g以上お買い上げの場合無料となります。
    それ以外の場合は下記の通りとなります。
    • 北海道(北海道):1,240円(税込)
    • 北東北(青森・秋田・岩手):780円(税込)
    • 南東北(宮城・山形・福島):680円(税込)
    • 関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨):680円(税込)
    • 信越(長野・新潟):680円(税込)
    • 北陸(富山・石川・福井):680円(税込)
    • 中部(静岡・愛知・岐阜・三重):680円(税込)
    • 関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫):780円(税込)
    • 中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根):870円(税込)
    • 四国(香川・徳島・高知・愛媛):980円(税込)
    • 九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):1,100円(税込)
    • 沖縄(沖縄):1,240円(税込)
  • 送料(ネコポス)
    厚み2.5cmのA4サイズまでに入る量。
    コーヒー豆200gが2袋(合計400g)、カップオンコーヒーが12個まで入ります。
    上記以上の量(厚み2.5cmのA4サイズに入らない量・大きさ)は通常の宅急便となります。
    ※ギフトボックスはネコポス不可となります。
    • 全国一律:440円(税込)
  • 不良品:不良品につきましては返品にて対応をいたします(商品到着後7日以内)。
  • 引き渡し時期:
    代金前払い・後払いに関わらず、ご注文確認後10日以内に発送します。
    コンビニ決済(前払い)は、ご入金確認後に発送します。
    発送後は、一部地域を除き翌日到着です。
  • お支払方法:
    • クレジットカード決済
    • Amazon Pay
    • コンビニ決済(前払い)
    • ゆうちょ振替
    • 銀行振込(三菱UFJ銀行、PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行))
    • 代金引換(クロネコヤマト)
    • お届け時カード払い(クロネコヤマト)
      (業務用コーヒーについては、お届け時カード払いは不可となります)
    • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
      NP ○このお支払方法の詳細
      商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
      請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
      ○ご注意
      後払い手数料:209円
      後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
      ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
      詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
      ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • お支払い期限:
    • ゆうちょ振替の場合は、振替用紙を同封します。商品到着後14日以内にご入金ください。
    • 銀行振込の場合は、商品到着後14日以内にご入金ください。振込手数料はご負担ください。
    • 代金引換の場合は、配達時にお支払いください。代引き手数料はご負担ください。
    • お届け時カード払いの場合は、配達時にお支払いください。代引き手数料はご負担ください。
    • コンビニ決済(前払い)の場合は、イプシロンから到着する決済メールをご覧いただき、
      ご注文から10日以内にご決済ください。決済手数料はご負担下さい。
    • 後払いの場合は、請求書発行後14日以内にご決済ください。決済手数料はご負担下さい。
  • 返品期限:
    不良品、未開封の商品(未使用)のみ返品可能です(商品到着後7日以内)。左記以外の返品は一切不可とさせていただきます。
  • 返品送料:
    お客様のご都合による返品の場合は、当店宛の送料のご負担をお願いします。当店から商品を発送させていただいた際の送料もご負担ください。不良品についての返品送料は当店で負担致します。
  • 代金未払い:
    お商品受取後、代金未払いの場合は第三者にお客様の個人情報を開示いたします。その他、お客様の個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に開示することは一切ありません。